Leveringsbetingelser

Hos wanride mener vi, at forsendelsen er en del af produktoplevelsen.
Den måde, en ordre klargøres, afsendes og leveres på, er lige så vigtig som selve varen.

Denne politik beskriver, hvordan vi håndterer ordreafvikling, leveringstider og support i forbindelse med forsendelse.

1. Ordrebehandling og forsendelsesomkostninger

Alle ordrer hos wanride klargøres omhyggeligt inden afsendelse.

Behandlingstid:
Ordrer tager typisk 5–10 hverdage at behandle, herunder bekræftelse, kvalitetskontrol og pakning.
Perioder med stort ordremængde:
I forbindelse med helligdage eller kampagneperioder kan behandlingen tage op til 10 hverdage.
Forsendelsesomkostninger:
Der opkræves et fast forsendelsesgebyr på 5,99 $ for alle ordrer over hele verden.

2. Leveringstider

Leveringstiderne afhænger af destinationen og de lokale transportørers drift.

Destination    Anslået leveringstid
USA    10 – 15 hverdage
Canada / Storbritannien / Australien    11 – 16 hverdage
Resten af verden    15 – 20 hverdage

Leveringstiderne er anslåede og ikke garanterede leveringsdatoer.

Vi sætter pris på din forståelse – kvalitetsprodukter og omhyggelig levering tager tid.

3. Sporing af forsendelse

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelses-e-mail med sporingsoplysninger. Du kan bruge nummeret til at spore din ordre på www.17track.net.

Det kan tage 1–3 hverdage, før der vises opdateringer i sporingen, efter at forsendelsen er påbegyndt.

Manglende øjeblikkelige opdateringer betyder ikke, at der er forsinkelser — din ordre kan stadig være undervejs i netværket.

4. Ændringer og afbestillinger

Ordrer behandles hurtigt for at sikre rettidig forsendelse.

Hvis du har brug for at opdatere forsendelsesoplysningerne eller anmode om annullering, bedes du kontakteservice@wanride.com inden for 12 timer efter bestillingen.

Anmodninger, der fremsættes efter behandlingen er påbegyndt, kan ikke imødekommes.

Vi står bag hver eneste wanride-bestilling.

Hvis din vare ankommer beskadiget, bedes du kontakte os inden for 72 timer efter leveringen med tydelige fotos.
Når dette er bekræftet, vil der blive arrangeret en erstatning.